一般来说，用户去自助终端设备银行汇款、定期存款、开户办卡时都需要手动填写单据，在各类单据上手写自己的个人信息、业务信息。然而用户对这些单据并不熟悉，不知道哪里该填，哪里不该填，需要一名银行客服人员随时进行指导。再加上大部分人写字很不熟练，填写过程中，极易出错。写错一个字，整个单据就得重填。
为了一张汇款单，重新填写三四次的用户不在少数。对这些用户来说，填写单据成了他们办理业务时的一个噩梦。在此过程中，用户们很容易爆发烦躁情绪，产生对银行的不满。可以说，繁杂的单据填写已成了用户对银行的一个主要不满之处，自助终端设备就可以解决烦恼。
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商场自助终端设备 http://www.chinaruikai.com/products-detail.asp?cpid=67
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