自助终端设备一般由人机界面组成，由用户根据设备提示进行操作。由自己通过计算机显示终端(计算机系统的输入、输出设备)，智能化来进行各种业务往来的设备。
自动挂号机主要针对我国目前大型医院排队挂号队伍长，等待时间久，同时造成医院拥挤堵塞的现状而设计，通过结合触摸屏等硬件技术并与医院现有信息系统（HIS）实现对接可以满足病人对于医院的自助挂号、自助预约、自助充值、收费项目信息查询等需求，还能帮助医院优化业务流程，提升医院日常营运效率和服务质量，排队问题、患者体验。
自助取单机通过简单的扫描条码回执单服务，就可以方便快捷提取检验报告单，单易得，快捷方便，从而提升医院人性化服务。
自助终端设备不仅满足了病人快捷看病的需求，提升了医院的形象。机器小护士之名名不虚传！
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