很多小伙伴可能都遇到过在银行自助终端机办理业务时，使用ATM自助终端设备机器读卡失败，且没有在三十秒之内抽卡，或者是自助取款机自动重启结果银行卡“被吞”，对此我们应该怎么办呢？
之前也有讲过一些，不过为了让朋友们加了解，这里还是来详细的介绍下。
1、我们应该在卡被吞的时间里打银行客服热线，举个列子，如果是在工商银行自助取款机被吞的，就打工商银行，都是国内统一电话，网上都可以搜到的。
2、然后拨打接听人工服务，把事情告诉客服，然后把ATM取款机序号告诉客服，一般取款机机序号码在取款机显示屏的右上方，之后客服会查询取款机序号来定位是在哪里。
3、之后客服会把你所在区域的银行支行号码以及地址发送到您的手机上面
4、接下来，我们就拨打短信上的号码，告诉对方具体在哪里被吞了银行卡，然后对方会告诉你具体时间去帮你取回。
5、一般都是需要天或者第三天才能拿到，而想要拿回银行卡就需要去支行领取，而领取的前提就需要把相关证明带去，证明这张卡是属于你的，我们只要带上身份证以及办理银行卡时预约的手机号即可，可能还会让你输入银行卡号码，证实之后就可以领走。
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