自助填单机产品详细信息:
产品描述
自助填单系统的主要目的是利用客户在等待排队时,客户可以在自助填单机上通过二代身份证读取、全键盘手工输入的方式进行要办理业务的单据填写,系统会自动校验客户填写的信息是否合法,并进行填写指导提示
产品介绍
一、手工填写表单面临的诸多问题
1.客户到银行大厅办理相关业务时,不知道填写那种表单,不清楚该填写那些内容等等原因,需要大堂经理逐一指导填写。
2.由于错填、漏填、字迹潦草等因素,需要客户重新填写,造成客户不理解现象,直接损害了银行的服务形象,同时也的浪费表单。
3.字迹撩菜导致柜员辨认困难,影响到柜员的办公效率,也造成银行扫面存档识别的困难。
4.需要填写金额大写的表单,由于金额大写的书写不便,增加了客户填写的难度。
二、DSC8404型填单机使用价值
银行大厅配备16型自助填单机后,能解决手工填写表单时存在的问题,在填单耗时上比手工填写节约填单用时80%,大大的方便了客户,也提高了银行的效率。客户通过填单机界面选择自己所需的业务,同时填单机系统自动启动人工智能功能,通过人机交互界面,利用语音和文字提示,智能引导客户如何填写以及填写的内容、填写的是哪种表单。
填写内容通过打印机自动打印在表单上,字迹工整,方便柜员辨认,同时也方便银行扫描时的识别辨认。改机通过二代证自动录入,磁卡刷卡自动录入、IC卡刷卡自动录入等自动录入硬件设备,来代替手工录入方式,的确保信息的正确性,保证了填写内容的零差错。金额大写自动转换,解决不会手工金额大写的难题。
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